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Cómo ha evolucionado el papel del Reclutador

Así como en muchas profesiones los “reclutadores” han tenido que evolucionar con la llegada de internet, y lo siguen haciendo con las nuevas tecnologías.

Antigüamente, el procedimiento normal de contratación era colocar un anuncio en un diario de circulación nacional o local, o tal vez una revista relevante. Llegaban los distintos CV’s, se realizaban las entrevistas y se cerraban las contrataciones.

Llegó internet y le puso sal al proceso. Anteriormente el papel era predominantemente administrativo – tramitación de las solicitudes. Ahora el camino a los candidatos es tan diverso que el “reclutador” debe desarrollar los conocimientos en múltiples áreas. He aquí una lista rápida de lo que un buen reclutador debe saber:

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Bolsas de trabajo :

  • ¿Conoces a todos y cada uno para cada uno de los roles que habitualmente anuncias?

  • Evaluación de las tasas de respuesta. No siempre es fácil, a menos que tengas un muy buen ATS.

  • ¿Sabes qué palabras clave utilizar con el fin de que aparezcan en la parte superior de los listados en las búsquedas? (Y no, no es sólo repetir el título del trabajo cinco veces en el texto.)

  • ¿Eres consciente de cómo utilizar agregadores de bolsas de empleo para encontrar candidatos? ¿Cuáles son los mejores sitios de clasificados para utilizar y para qué funciones?

Medios de comunicación social :

  • Como reclutador sabes cómo usar los medios sociales para encontrar los candidatos? ¿Tienes un sistema de referencia en algún medio para permitir a los empleados socializar los detalles del puesto? ¿Se puede realizar un seguimiento de los resultados?

Blogs :

¿Sabes cómo se puede utilizar un blog – o de alguien más – para encontrar candidatos? ¿Estás seguro de lo que haces? Entonces, ¿tienes un blog que detalla las grandes cosas que tu empresa está haciendo?

Construcción Employer Branding :

Es vital para todos, en todas las empresas incluidas las más pequeñas para identificar y conectar a los candidatos, aunque ninguna de las partes esté buscando activamente. ¿Sabes cómo hacerlo? ¿Tienes un mecanismo de seguimiento de los posibles candidatos estrella y así poder contactar en el futuro? (no, no es sólo una hoja de cálculo de Excel)?

Tu career site :

  • Piensa en tus ofertas de empleo de la misma forma en que tu equipo de marketing piensa sobre los productos y servicios de tu empresa: tienes que “venderte”. ¿Sabes cómo hacer que los puestos de trabajo atractivos? ¿Realmente sabes cómo escribir una gran descripción del puesto? ¿Tienes video o testimonios escritos por el personal presentando el puesto?

  • ¿Sabes qué palabras clave utilizar en tu career site para optimizar las búsquedas en  Google? Ese es tu Santo Grial … todos tus puestos aparecen en Google.

  • No hace falta decir que tienes Google Analytics instalado y puedes rastrear la popularidad de tu career site y cada una de sus sub-secciones para ver lo que la gente está mirando … ¿no?

  • Cada vez más, los reclutadores, para hacer su trabajo con eficacia, deben tener al menos un reconocimiento básico de lo que sustenta un buen career site … no sólo el contenido, sino la infraestructura técnica detrás de él. Sin esa comprensión, sería difícil crear el mejor portal en términos de lo que puede hacer, cómo se puede hacer, qué tan rápido se puede hacer, y qué información se puede almacenar y analizar. Una comprensión básica de las interfaces gráficas, bases de datos, Flash, HTML y la codificación es cada vez más beneficioso.

Dispositivos móviles

Seamos realistas, cada vez más y más tráfico vendrá a través de los móviles y tablets. ¿ tienes una versión móvil de tu career site? Si no es así, manos a la obra.

Contratación de publicidad

¿Has contratado alguna vez publicidad de los puestos de trabajo directamente en Google? No muchos tienen. Es un proceso de ensayo y error, probando para ver qué puestos y en qué lugares reciben una serie de aplicaciones. Puede que no funcione para un puesto puntual, pero si estás contratando regularmente ciertos tipos de puestos (desarrolladores, ingenieros, licenciados), entonces podemos  idear una estrategia de publicidad en motores de búsqueda directa.

Por último, eres un experto en todos los temas de protección de datos de todos los países a reclutar, ¿verdad?

Esta lista no es exhaustiva, pero da una idea de la naturaleza tan diversa en el moderno ecosistema del reclutamiento y la selección. Abogado, reclutador, analista de datos … el papel se está convirtiendo casi demasiado grande para una persona, lo que nos lleva perfectamente al papel del reclutador corporativo en el futuro cercano. De la misma manera que un equipo de marketing grande se divide en diferentes áreas de la investigación, marketing comercial, digital, marca / comercialización del producto, etc, la contratación se especializa cada vez más.

Imagen cortesía de jscrationzs / www.freedigitalphotos.net

 

Las estadísticas de las redes sociales

Cuando alguien me pregunta ¿porqué mi empresa ha de estar en las redes? mi respuesta es porque allí estamos todos. El sueño de cualquier comerciante es abrir su tienda en la calle de más tránsito del mundo, pues bien esa calle ya está al alcance de cualquiera y por un módico precio.

Aquí os dejo una infografía que lo demuestra.

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¿Puede el uso de facebook predecir el éxito en el trabajo?

Un nuevo estudio podría suponer un cambio en en la forma de ver las redes sociales, sobretodo nos referimos a Facebook. algún día éstas podrían ser utilizadas como un predictor viable de éxito en el trabajo.

El estudio académico se basa por primera vez en la recopilación de datos estadísticos para demostrar que la información de Facebook puede dar una valiosa información sobre personalidad y desempeño laboral – no sólo pistas sobre si alguien tiene filosofías alarmantes o alianzas peligrosas.

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En pocas palabras, “ahora hay pruebas de que [los medios de comunicación social] podrían ser útiles” para predecir el desempeño laboral y ser utilizados por los reclutadores en sus procesos de selección, dice Don Kluemper, profesor de gestión de recursos humanos en la Escuela de Negocios de la Universidad Northern Illinois,

“En la actualidad muchas de las decisiones que se toman se basan en perfiles de Facebook – las personas pueden ser contratadas, despedidas, suspendidas – pero este es el primer estudio que examina sistemáticamente si el uso de Facebook para ayudar a tomar tales decisiones tiene ninguna validez”, dice Kluemper.

Para el estudio, Kluemper y compañeros de investigación – Peter A. Rosen, profesor de la Universidad de Escuela de Familia Schroeder de Evansville en Administración de Empresas, y Kevin W. Mossholder, con el Departamento de Gestión de la Universidad de Auburn – observaron lo que llaman los asesores los Cinco Grandes rasgos (o clave): conciencia, empatía, extroversión, estabilidad emocional y apertura.

En dicho estudio encontraron que las conclusiones sobre la base de la información derivada de Facebook siempre ha resultado un predictor más exacto del futuro desempeño laboral que las autoevaluaciones.

Kluemper dice que la teoría todavía debe ser probada en el mundo de los negocios, pero la investigación es por lo menos “un primer paso en esa dirección.”

Imagen cortesía de Samrmad / www.freedigitalphotos.net

Aplicando el Marketing en el Reclutamiento: Los Canales

Si aplicamos las reglas del marketing en un proceso de reclutamiento, aparte del mensaje y el target  uno de los elementos más relevantes son los medios de comunicación o canales donde vamos a lanzar nuestra “campaña”.

La elección de los mismos vendrá dada por el target (perfil del candidato) al que nos dirigimos y las exigencias del puesto, tales como la urgencia en cubrirlo, número de vacantes, sector al que va dirigido, ubicación, etc…

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Veamos algunos de estos canales:

Papel: Aunque está cayendo en desuso, son unos medios muy targetizados, es decir con un perfil de lectores bastante claro y definido. por ejemplo, todos sabemos el perfil de lectores de Expansión y Empleo, y si queremos anunciar una oferta de perfil directivo éste puede ser un buen medio para comunicarla.

Actualmente, podría ser parte de una estrategia de Employer Branding, si el presupuesto lo permite.

Internet: Este medio nos proporciona la inmediatez en la comunicación. Es un medio altamente sectorizado y targetizado, las audiencias están bien definidas gracias al contenido y a la facilidad de acceso que proporciona el medio.

Aquí tenemos infinitas posibilidades que debemos escoger lo más rigurosamente posible para optimizar el presupuesto que tengamos asignado al proceso.

Existen bolsas de empleo generalistas, verticales (ya sean locales o sectoriales), blogs especializados, anuncios clasificados, etc… cada uno de ellos nos proporcionará valor si elegimos bien.

Por ejemplo, para cubrir una vacante de programador en Albacete, aparte de publicar la oferta en algún portal generalista, sería interesante buscar bolsas de empleo de la zona, bolsas especializadas en programadores (tecnoempleo), y blogs especializados (programacionweb.com, …). Existen herramientas de Multiposting en el mercado que nos ayudan a esta tarea.

Dentro de internet podemos englobar las redes sociales, las cuales están en auge en el reclutamiento actual y que desde este blog cubrimos ampliamente.

Móvil: El medio de los dispositivos móviles está aún por explotar. Requiere el disponer de una BBDD actualizada de candidatos, y una plataforma de emisión que permita la respuesta. Si tenemos una Base de datos bien informada y estructurada cuando tenemos una vacante podemos segmentar dicha base para emitir un SMS con el fin de anunciarla. Y con la plataforma de respuesta podemos tener de una forma inmediata la disponibilidad de los candidatos. Suele ser utilizada cuando hay un gran número de vacantes a cubrir con rapidez: por ejemplo, promotores para eventos.

También requiere el disponer de una aplicación para dispositivos, algo de lo que hablamos anteriormente en este blog.

Si bien, como he comentado está aún por explotar pues aún no existen muchas empresas que lo utilicen, y que no han indagado en todas sus posibilidades, como por ejemplo el posible uso del Wathaspp.

Los propios empleados: Aunque no está muy extendido, existen herramientas para informar de vacantes desde la firma de un empleado en su correo electrónico. Se basa en la teoría de que un empleado se suele relacionar, en su mayor parte, con potendiales candidatos de su mismo perfil. El comunicar e involucrar a los empleados en las vacantes a cubrir puede resultar una interesante y constructiva forma de reclutar. Existen compañías que llegan a primar monetariamente al empleado que presente al candidato escogido.

Imagen Cortesía de Stoonn / www.freedigitalphotos.net

Nace el primer portal de empleo de España dedicado a Madres

Respondiendo a la necesidad de compatibilizar la vida laboral y familiar www.madresyprofesionales.com es la primera web dedicada a la búsqueda de trabajos compatibles con el dia a dia de las madres.

Trabajos con horarios flexibles, jornadas intensivas, trabajos parciales o de temporada, teletrabajo o freelance.

Además de ofertas de empleo y de formación, MadresyProfesionales pretende ser un punto de encuentro donde ofrecer información útil sobre temas legales, personales y emocionales, además de ayuda práctica y consejo para volver al trabajo, o, simplemente, para ser emprendedora.

madres trabajadoras

 

La flexibilidad horaria no solo beneficia a la mujer trabajadora, que puede compaginar sus tareas como madre con su vida profesional, sino que también es rentable para la empresa:

– Retiene y motiva al personal.

– Reduce el absentismo ya que el empleado puede realizar actividades familiares en tiempo no

– Incrementa la productividad, la lealtad y la motivación de los empleados

– Reduce los costes de personal.

Madresyprofesionales.com ha sido idea de Tracey Barron y Yolanda Pérez, dos mujeres que le dan tanta importancia a su carrera profesional, como a sus tareas como madres.

Tomando ejemplo de otros países, en donde ya existen webs similares, han decidido apostar por este portal dedicado a las madres que buscan empleo, formación o simplemente asesoramiento.

Webs similares de éxito fuera de España

Francia : www.optimoms.fr

Alemania: www.femalemangers.de

Italia: www.mammaelavoro.it

Australia: www.careermums.co.au

EEUU: www.momcorps.com

Reino Unido:

www.workingmums.co.uk

www.mumandworking.co.uk

www.mojomumsjobs.co.uk  

www.jobs4mothers.com

Que el trabajo sea compatible con la vida familiar, es algo que cada vez se valora más en España. Ser madre, no debe suponer el abandono de tu carrera profesional y expectativas laborales.

“Las empresas deben empezar a apreciar las cualidades que pueden ofrecerles las madres profesionales con formación. Ser madre nos hace más organizadas, que sepamos priorizar, ser multitareas, estar especialmente motivadas, tener una mayor capacidad de trabajo y apreciar profundamente el hecho de que se nos dé una oportunidad para trabajar”

Desde Reclutando les deseamos mucha suerte, y aplaudimos este tipo de iniciativas en los tiempos que corren.