Reclutadores los hay de todas las formas, tamaños y variedades, pero todos tienen una cosa en común: Todos ellos necesitan buscar un nuevo empleo. Ya sea un reclutador de una gran empresa o de una agencia independiente siempre deben buscar pastos más verdes. Y esto va para todos, desde los más altos directores de los departamentos de RRHH, pasando por los expertos en contratación, hasta los simples reclutadores que hacen el “trabajo sucio”.
Pero no nos confundamos, esto no significa que deban trabajar en algo más para poder ganarse la vida o que lo que deban hacer es dejar de ser reclutadores. Al contrario, si hacen esto serán mejores en su trabajo de reclutador ya que seguirán el mismo camino que pasaron todos aquellos a los que están reclutando. Sólo recorriendo el camino de búsqueda de empleo es posible obtener una óptima visión del proceso completo de reclutamiento. El consejo que se les da a los candidatos de que piensen como un reclutador es igualmente cierto al contrario. Si eres reclutador es importante que mires más allá de tu situación actual por una serie de razones:
1. Para seguir siendo competente en tu oficio - Es cierto que puedes conocer el proceso de reclutamiento muy bien pero no caigas en el error de creer suficiente sólo tu capacidad para ver el panorama general. Por el contrario, puedes perder el contacto con importantes cambios en el entorno del reclutamiento. Porque todos los días te ocupas de la gestión “expertos” que no entienden lo que haces y asumen que se trata sólo de publicitar un puesto de trabajo, leer curriculums que aparecen como por arte de magia y luego pasar estos documentos a través del sistema. A pesar de que conoces la realidad de las complejidades del proceso, las variables externas tales como cambios en la demanda de ciertas habilidades y el impacto económico de factores tales como la reubicación y la asunción de riesgos siempre habrá puntos menos explorados en los que no seas experto. Por tanto, observa el mercado de trabajo como candidato y mira lo que afecta a tu forma de pensar acerca de tu trabajo en relación con otros posibles puestos de trabajo.
2. Para descubrir cosas nuevas - Buscar y experimentar nuevas técnicas pueden conducir a un crecimiento personal y mejorar el valor profesional añadido. Incluso si estás a la cabeza en la carrera por la innovación aún hay cosas que están fuera de tus límites visuales. Muchas personas que esgrimen sólidas opiniones acerca de cosas tales como el reclutamiento a través de las redes sociales puede tener motivos muy válidos, pero algunos críticos ni siquiera han tratado de utilizar cualquiera de las redes sociales más populares para reclutar. Incluso aquellos que se deciden a utilizar las redes sociales las usan de forma incorrecta y se limitan simplemente a publicar en estos medios en lugar de entablar un diálogo con los candidatos para ser más cercanos. Enfoque los medios de comunicación social desde la perspectiva del candidato y observe cómo otros están atrayendo a los candidatos de una manera efectiva. Los resultados pueden ser sorprendentes.
3. Para producir la inteligencia competitiva efectiva - El talento de muchos puestos de trabajo es muy concreto mientras que para otros vale cualquiera. ¿Qué está haciendo la competencia? Y, ¿lo están haciendo bien? Por otro lado, en nuestra empresa ¿hay alguien redactando anuncios eficaces de trabajo? La parte de marketing de RRHH debería ser saber vender la empresa y el trabajo ofertado a una potencial contratación mejor que la competencia. Si nos movemos por las bolsas de trabajo o por las webs de otras empresas podremos comparar con nuestro propio proceso de seguimiento de candidatos y métodos de contratación. Al ver cómo los diferentes sistemas trabajan viéndolos desde la perspectiva de los candidatos nos da un buen punto de vista desde el exterior con el que podremos evaluar nuestro propio proceso. Siempre es útil desafiar nuestro propio sistema para conseguir que sea siempre más eficiente y no sólo un algo comercial.
4. Para mejorar la experiencia del candidato - Los candidatos no ven el mundo a través de los mismos ojos que tú. ¿Cuántos reclutadores de empresa realmente se ocupan de las solicitudes de los candidatos desde la web de la empresa? Pruébalo y verás cómo de lejos llegas antes de toparte con un “muro” o te frustrarás tanto que ya no desearás continuar. La mayoría de las webs tienen un sistema de respuesta automática que notifica a los candidatos que su currículum ha sido recibido. ¿Recibiste respuesta? ¿Qué decía? ¿Cómo te sientes al ver que lo reciben pero nada más? Puede ser interesante probarlo en varios trabajos y ver si la respuesta que envían para confirmar la solicitud tiene sentido, si es que la envían. Un fallo clásico es cuando una persona que busca empleo y espera que se le llame para una entrevista y, en vez de eso, sólo recibe una respuesta robótica hacia otro trabajo, dando la impresión de que la compañía no está interesada. Dado que muchas empresas nunca han experimentado el papel del candidato, ponerse en sus zapatos puede ayudar a abrirnos los ojos.
Por tanto, revise su proceso de búsqueda de trabajo y planifique un programa para “buscar trabajo” de forma continua durante todo el año, junto con sus colegas. Tomen notas detalladas sobre sus progresos y hagan una lluvia de ideas sobre las mejoras que deben introducirse en sus propios procesos de solicitud, comentarios, selección y proceso de contratación. Formulen un plan para la implementación y ejecución de las nuevas ideas y decidan cuáles serán los puntos de referencia que midan los resultados. El seguimiento de los cambios son importantes para asegurar que la situación mejoró realmente y no se crean nuevos problemas inesperados.
Por supuesto, hay otro beneficio colateral en la búsqueda de empleo en falso… si no desean seguir trabajando como reclutadores y buscan un cambio profesional. ¡Las buenas prácticas nunca son una pérdida de tiempo!
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Muy buen post! Realmente es como dices, muchos “gurus” del reclutamiento jamás han utilizado las redes correctamente, se limitan a un formulario de contacto y un formulario web para carga de CV que por lo general no funciona, tira error 404 y encima llaman a la empresa informando la falla y ahí se enteran o dicen: A si! ya lo habían mencionado!, pero el aviso publicado indica que debes cargar tu CV allí. Gracias por el artículo, lo marco dentro de las curaciones del día.
Saludos!
Muy bueno Fran.
Una práctica que en mis tiempos de reclutador utilicé y como bien dices, aporta mucho. Los candidatos agradecen cuando te pones en su lugar y esto ayuda. Además del conocimiento que da el salir del cubículo de tu empresa.
Y como dices al final, nunca se sabe,…
Es importante conocer el mercado en el que te mueves desde todos los puntos de vista.