¿Cómo realizar un proceso de selección con éxito? I

Cuando tenemos una vacante o necesidad para cubrir una posición dentro de la organización, tenemos que realizar un proceso de selección para contratar a alguien que encaje con el perfil que estamos buscando pero, ¿qué fases debería tener nuestro proceso? ¿cómo podemos garantizarnos el éxito en el proceso de selección?
El proceso de selección comienza cuando los responsables de un área o departamento identifican la necesidad de una vacante. Por lo general, el responsable jerárquico será el primero en detectar esta necesidad. El proceso de creación de la vacante puede surgir por bajas de empleados en la compañía, necesidades nuevas o puntuales o por la constatación de que la empresa necesita trabajadores adicionales para llevar a cabo el trabajo. Una vez identificada esta necesidad, el responsable de la línea debería trasmitir la misma al área de recursos humanos para poder comenzar el proceso de contratación.

Cada compañía tiene un procedimiento para la aprobación de nuevas vacantes o posiciones a cubrir. Puede requerir la aprobación de la dirección y  el departamento de finanzas, que lleva el  control del presupuesto o budget y el headcount (empleados de la empresa). Una vez que la solicitud ha sido aprobada, los gerentes de línea deben consultar con recursos humanos  para asegurar una contratación exitosa, atrayendo a los candidatos con el perfil más idóneo para el puesto o vacante.

En muchos casos, la empresa tendrá una plantilla o descripción del puesto utilizada anteriormente. Esta guía mostrará una lista de las cualificaciones y experiencia requerida para el perfil a cubrir. Este es un buen punto de partida para desarrollar una nueva descripción del puesto en caso de no tener ya uno existente.
El responsable de reclutamiento o profesional de selección debe consultar con el responsable de la línea que tiene la vacante para afinar y concretar el perfil , añadiendo competencias o cualificaciones que falten  y eliminar aquellas que se consideraron irrelevantes. Una vez que la nueva descripción del puesto está validada, el reclutador debe hacerse cargo de la apertura del proceso de selección.

Lo primero que debemos preguntarnos es: ¿Cómo vamos a encontrar candidatos adecuados? Hay muchas maneras de encontrar los candidatos potenciales que deben utilizarse en el orden de rentabilidad. Algunos de estos recursos incluyen:
• Base de datos interna  de candidatos: ¿Quién dentro de la organización podría encajar en el puesto? ¿Existe algún candidato interno que pueda ocupar esta nueva vacante?
• Candidatos referenciados por empleados: preguntar  a los empleados si conocen a algún candidato externo que pueda encajar con el perfil solicitado.
• Redes profesionales: contactar  con proveedores y clientes que puedan conocer candidatos potenciales para cubrir el puesto.
•  Otros: buscar candidatos a través de conferencias o eventos dentro del sector en el que podamos identificar candidatos.
• Los antiguos empleados: algunos ex-empleados pueden estar interesados en volver, o pueden referenciarnos a candidatos. No todas las organizaciones consideran bueno valorar contratar nuevamente a empleados que se han ido de la empresa.
• Eventos especiales de reclutamiento: foros en universidades, centros formativos o foros de empleo.
• Reclutamiento en redes sociales, profesionales: LinkedIn, Facebook entre otros, para localizar candidatos.
• Medios tradicionales: prensa, publicaciones de la industria …;
• Agencias y empresas de búsqueda y selección directa de candidatos.

La selección de candidatos será la siguiente fase del proceso de selección o reclutamiento.